Licitación 0246/2018

Descripción

Título del contrato Renovación de contrato/portabilidad de líneas de telefonía móvil

Objeto del contrato

Renovación de contrato o portabilidad de las líneas de telefonía móvil

 

En el edificio sede:

14 líneas de teléfono de las cuales:

3 líneas son enlaces móviles de centralita.

10 líneas tienen plan de datos. 4 de las cuales tendrán un plan de datos de 3 gigas como mínimo. Todas estas líneas llevan terminales aceptando dos de ellos doble SIM.

1 línea para un ascensor.

 

En una delegación:

4 líneas telefónicas que pertenecen a una centralita virtual. Una de las lineas lleva un número de teléfono fijo que debe de ser portado.

 

La solución buscada para la delegación debe permitir dar de alta o de baja líneas de teléfono sin elevado coste, ya que en dicha delegación pueden existir altas o bajas de empresas en un período de tiempo no conocido de antemano. La comunicación de esta delegación con el edificio sede, los dos ubicados en Asturias (La Felguera y El Entrego), no debe suponer un coste excesivo. La operadora debe tener la cobertura adecuada en el edificio para poder dar el servicio.

Si la solución aportada incluye una centralita virtual ésta deberá permitir:

- Configuración de horario.

- Personalizar los mensajes.

- Control de consumo por extensión.

- Posibilidad de bloqueo de llamadas salientes para determinadas extensiones.

- Identificación de llamadas entrantes.

- Se valorará que posea la gestión o configuración a través de navegador u otro medio por parte del cliente.

- Retención, transferencia y desvío de llamadas.

Se necesitará un Terminal de operadora. El resto serán móviles básicos. Todos sin datos.

 

Se valorarán los terminales ofertados.

Se valorará también la atención al cliente, su rapidez y eficacia y sustitución de terminales si fuera el caso.

El operador deberá suministrar las facturas por el servicio proporcionado a nivel de terminal individual y detalle de llamada. La facturación se proporcionará en formato papel y/o formato digital. Se valorará la posibilidad de acceder a esta información vía Web y la gestión de servicios de las líneas contratadas a través de esa plataforma.

Deberá existir algún tipo de aviso y/o filtro para evitar el consumo excesivo de alguna línea.

Los oferentes especificarán en sus ofertas las tarifas correspondientes a, al menos, las siguientes categorías:

-Llamadas a móviles del mismo operador.

-Llamadas a móviles de otros operadores.

-Llamadas a destinos fijos nacionales.

-Llamadas a destinos internacionales.

-Llamadas en itinerancia (envío y recepción).

-Planes de datos.

-Llamadas entre los móviles de la empresa.

-Mensajes a móviles del mismo operador.

-Mensajes a móviles de otros operadores.

 

La empresa oferente podrá presentar más de una solución si lo estima oportuno.

Se valorará cualquier aportación fuera de lo exigido en la licitación que redunde en beneficio de la Ciudad Industrial del Valle del Nalón S.A.U.

Nº de expediente 0246/2018

Tipo de contrato Servicios

Estado: Cerrado

Presupuesto de la licitación Estimación de 6.000 euros/año

Fecha Inicio: 28 de febrero de 2018

Fecha / Hora límite: 19 de marzo de 2018 12:00

Lugar de presentación de las ofertas

Centro de Empresas. Ciudad Industrial del Valle del Nalón S.A.U

C/ Hornos Altos, s/n Langreo. 33930 - Principado de Asturias


Órgano de contratación

Órgano de contratación Directora-Gerente de Ciudad Industrial del Valle del Nalón, S.A.U.

Dirección del órgano C/ Hornos Altos, s/n. Langreo. 33930. Principado de Asturias, España

Teléfono 985 692 227

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